Партнерство на всіх етапах життєвого циклу
Від оцінки передпродажної підготовки до цілодобової дистанційної діагностики ми максимально збільшуємо час безвідмовної роботи обладнання та ефективність сортування протягом усього життєвого циклу.
Наша інженерна команда проводить аналіз матеріалів, моделювання продуктивності та прогнозування ROI до будь-яких зобов'язань. Включено тестування зразків і оцінку доцільності на місці.
Сертифіковані польові інженери виконують механічну інтеграцію, електричне підключення, пневматичні з'єднання та повне введення в експлуатацію з навчанням операторів.
Кожна машина постачається з підключенням до Cloud SCADA, що дозволяє нашій команді контролювати стан обладнання, надсилати оновлення AI-моделей та ініціювати сповіщення про прогнозоване технічне обслуговування.
Ми підтримуємо глобальний склад запасних частин для зменшення ризику простоїв. Річні сервісні контракти включають профілактичні огляди, заміну витратних матеріалів та пріоритетне реагування.
Все обладнання Xingyao Robotics постачається з комплексною 12-місячною повною гарантією, що покриває механічні, електричні та програмні компоненти. Для довшої експлуатаційної впевненості доступні розширені пакети на 24 та 36 місяців.
Маючи сертифікованих сервісних партнерів у Азії, Європі та Південній Америці, ми забезпечуємо швидке реагування на місці, тоді як віддалена діагностика вирішує більшість проблем без виїзду.
Незалежно від того, чи потребуєте ви екстреного усунення несправностей, планового технічного обслуговування або планування запасних частин, наша команда підтримки готова відповісти.
Зв'язатися з командою підтримки